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広告費の最適化

  • 2022年2月20日
  • 2022年2月20日

【「よくあるお問合せ」を活かしていますか?】「分からないから買えない」を解消するマーケティング

カルビーが自社アプリの新機能として「この商品が買える店舗を調べる」という機能を追加しました。ありそうでなかったこの機能、発端はお客様相談室に「この商品はどこで買えますか?」という質問がたくさん寄せられていたからとのこと。お客様からの相談や問い合わせは […]