広告費の最適化│Snow-Flake Consulting

【「よくあるお問合せ」を活かしていますか？】「分からないから買えない」を解消するマーケティング

カルビーが自社アプリの新機能として「この商品が買える店舗を調べる」という機能を追加しました。ありそうでなかったこの機能、発端はお客様相談室に「この商品はどこで買えますか？」という質問がたくさん寄せられていたからとのこと。お客様からの相談や問い合わせは […]