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公文式

  • 2021年9月26日
  • 2021年11月7日

【公文式とカーブスの事例】お客様にサービスの価値を120%感じてもらうには?

いかにサービスの質や内容が良かったとしても、お客様が主体的にそのサービスを使ってくれなければ、価値を感じてもらうのは難しいですね。しかし、自分で使わなかっただけなのに「あまりいいサービスじゃなかった」と解約されてしまうことがあります。どうすればお客様 […]